“感謝護(hù)士們十多天的照顧，結(jié)局不好，但……麻煩代為傳達(dá)給所有護(hù)士，謝謝你們”9月5日，在宜昌市第三人民醫(yī)院內(nèi)一科護(hù)士站，患者劉先生的兒子對(duì)著護(hù)士們深深的鞠躬致謝后，帶著已經(jīng)過(guò)世的父親離開了醫(yī)院。這一幕被醫(yī)院監(jiān)控全程記錄了下來(lái)。

59歲的劉先生是一名PCP型肺炎重癥病人，于8月23日入住宜昌市第三人民醫(yī)院內(nèi)一科治療。因早年喪偶，子女均在外地工作，住院期間無(wú)家屬陪同，僅外請(qǐng)了一名業(yè)余陪護(hù)人員。由于沒(méi)有親人的陪伴，劉先生心理負(fù)擔(dān)極重。內(nèi)一科護(hù)士輪流負(fù)責(zé)劉先生的心理護(hù)理，陪伴他嘮家常，勸導(dǎo)安慰他安心治療。還多次幫助劉先生擦洗身體，為他修剪頭發(fā)。

在劉先生病情危重的最后幾天，他的兒子趕到醫(yī)院，看到醫(yī)院護(hù)士的所作所為，異常感動(dòng)。9月4日，劉先生終因呼吸衰竭去世，他的兒子強(qiáng)忍悲痛，一再向護(hù)士表示感謝。

據(jù)悉，宜昌市第三人民醫(yī)院自今年在全院開展“有溫度的護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)以來(lái)，醫(yī)護(hù)人員變被動(dòng)為主動(dòng)，為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為工作的常態(tài)。“始于細(xì)微，見(jiàn)于平凡”，一支護(hù)理技術(shù)過(guò)硬、高效負(fù)責(zé)、具有溫度的護(hù)理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成，注重人文關(guān)懷，關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)，該院從一點(diǎn)一滴的改進(jìn)中，建立了和諧的醫(yī)患關(guān)系。