10月10日下午剛上班，宜昌市三醫(yī)院辦公室便接到了來自遼寧鞍山鐵西區(qū)人民法院執(zhí)行局一名干部的來電，盛贊我院門急診主治醫(yī)生李劍華和當(dāng)班護士陳清林，稱贊他們看病認(rèn)真，服務(wù)熱情，是值得新時期醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)的好榜樣。

原來，來電者是一名上月從東北來宜辦事的法院干部，9月23日路過開發(fā)區(qū)時，中午突然出現(xiàn)劇烈腹痛到附近三醫(yī)院門診就診。就診時，李醫(yī)生熱情接待患者，仔細(xì)詢問病情，CT檢查做后，按常規(guī)要等一個小時才能取結(jié)果，而這時患者的疼痛癥狀明顯加劇，大汗淋漓、面色蒼白。李醫(yī)生徑直走到CT室察看結(jié)果后就為患者開出了處方。在輸液的過程中，患者因疼痛難忍不斷求助李醫(yī)生要求要用止痛藥。李醫(yī)生沒有直接拒絕患者，而是多次到輸液室安慰看望患者，耐心為患者解釋，說我們再多觀察下，如果疼痛持續(xù)不能緩解才會考慮用度冷丁。為讓疼痛中的患者能舒服些，護士陳清林為患者臨時安排了治療床休息，蓋上了薄毯。經(jīng)過近一個小時的對癥處理后，患者的劇痛解除了，病情診斷為膽囊炎，隨后患者返回鞍山繼續(xù)治療?；颊呖祻?fù)后上班，在網(wǎng)上查詢到三醫(yī)院電話后專程向醫(yī)院致謝。

   此次異地就診的經(jīng)歷讓患者感觸頗深，回到當(dāng)?shù)睾?，這位干部廣為宣傳他在宜昌三醫(yī)院就診經(jīng)歷，在沒有任何朋友熟人介紹的情況下，醫(yī)務(wù)人員能主動察看檢查結(jié)果，耐心觀察處理情況，讓患者備感親切，這位干部稱從三醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的工作中看到了他們身上體現(xiàn)的良好的職業(yè)素質(zhì)和一種能急病人所急的服務(wù)精神。